Preguntas Frecuentes


¿Cuál es la ventaja de comprar medicinas en una página de Internet?

Entre nuestras más altas prioridades se encuentran su privacidad y confort. Algunas de nuestras medicinas son aquellas que usted podría tener problema en ordenarlas en una farmacia real. Medicamentos como la Viagra pueden causar penas innecesarias en la farmacia. Al comprar las medicinas con nosotros y permitirnos enviarlas a su casa u oficina usted se ahorrará ese problema.

Además, al ordenar con nosotros, usted se ahorra cantidades importantes de dinero.

Le podemos notificar cuando dispongamos de nuevas medicinas y ofertas.


¿Cómo hago una orden?

Revise nuestro catálogo y añada las medicinas a su "carrito de compras". Cuando esté listo haga clic en el botón de Realizar Compra. Si aún no es cliente nuestro, tendrá que llenar un formulario con preguntas sobre su historial médico. Posteriormente usted podrá revisar las opciones de envío, indicar la forma de pago y finalmente revisar y confirmar su orden.

¿Qué pasa después de que pongo la orden?

La información que usted nos da es usada para aprobar o negar la orden. Su información se trata con absoluta discreción y privacidad. Si su orden es aprobada le notificaremos por email. Una vez que su orden se envía le daremos un número con el que puede rastrear su paquete. El cobro se realiza únicamente cuando el paquete ha sido enviado.

¿Necesito una receta para ordenar?

Las medicinas que vendemos requieren receta en algunos países. Es necesario que usted revise las leyes y regulaciones locales antes de poner una orden. Se realiza una consulta en línea en todos los casos pero sólo su doctor puede decidir si una medicina es adecuada para usted. En todos los casos la responsabilidad por el uso adecuado de las pastillas corre por cuenta del cliente. Le recomendamos que visite a su doctor antes de tomar cualquier medicina, especialmente si no se ha hecho un chequeo médico recientemente o si toma otros medicamentos al mismo tiempo.

¿Cómo funciona la consulta en línea?

No se realiza un chequeo físico. Usted llenará un cuestionario con preguntas sobre su historial médico. Sus respuestas serán evaluadas para ver si la medicina puede ser peligrosa en su caso.

¿Son seguros los cobros de tarjeta de crédito en línea?

Sí. Nuestro sitio está equipado con tecnología que nos asegura que nadie podrá acceder a sus datos personales o su tarjeta de crédito. El software que utilizamos es el estándar en transacciones comerciales en Internet.

¿Puedo pagar con cheque u otra forma?

Actualmente sólo podemos cobrar con tarjeta de crédito o débito.

¿Cuánto tarda el envío?

Por favor lea esta página para mayor información.

¿Me pueden devolver el dinero si no estoy satisfecho?

Las leyes nos prohíben recibir de vuelta medicinas que ya han salido de nuestra farmacia. Nos todas las medicinas funcionan igual para todas las personas. Sin embargo tenemos mucho tiempo de servir a nuestros clientes y nos preocupamos por la calidad de los productos que ofrecemos. Lo más seguro serán de su agrado.

Si tiene alguna pregunta no dude en contactarnos.